Ochrana osobních údajů
Jak zpracováváme vaše osobní údaje při rezervaci stylingové konzultace v souladu s nařízením GDPR.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Zuwa Fashion s.r.o., IČO 05438900, se sídlem Klimentská 1212/24, 110 00 Praha 1, kontakt: rezervace@amande.store.
2. Jaké údaje shromažďujeme a proč
Při rezervaci stylingové konzultace zpracováváme následující osobní údaje klienta:
Identifikační a kontaktní údaje (nutné pro plnění smlouvy)- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- Datum a čas rezervovaného termínu
- Zvolené téma konzultace (volitelné)
- Informace o platbě (částka, datum, platební metoda — bez údajů o platební kartě, ty zpracovává GoPay)
- Velikosti oděvu (top, dno, boty)
- Preference v barvách
- Zdravotní omezení relevantní pro službu
- Odkaz na sociální sítě klienta
- Konkrétní očekávání od konzultace
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zpracování údajů nutných k poskytnutí stylingové konzultace
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vystavování daňových dokladů, archivace účetních dokumentů
- Souhlas klienta (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): doplňkové údaje pro přípravu na konzultaci, marketingová komunikace
4. Doba uchování
- Údaje o rezervaci a platbě: 10 let od uskutečnění služby (zákonná archivace daňových dokladů)
- Údaje pro přípravu na konzultaci: do odvolání souhlasu klientem, maximálně však 5 let od poslední konzultace
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu klientem
5. Komu údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze následujícím zpracovatelům, kteří poskytují služby nutné pro fungování:
- GoPay s.r.o. — zpracování plateb (předáváme jméno a email)
- SendGrid (Twilio Inc.) — odesílání transakčních emailů (předáváme email)
- Cloudflare, Inc. — hosting a infrastruktura (zpracování v EU regionech)
- Google LLC — kalendářové služby pro správu termínů (předáváme jméno, email, datum termínu)
- Externí účetní firma — vedení účetnictví (předáváme údaje z daňových dokladů)
S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz („právo být zapomenut“)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním (kdykoli, bez udání důvodu)
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)
Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte na rezervace@amande.store.
7. Zabezpečení údajů
Osobní údaje zpracováváme s přiměřenou technickou a organizační ochranou. Veškerá komunikace mezi klientem a našimi systémy probíhá šifrovaně (HTTPS/TLS). Přístup k databázi mají pouze autorizované osoby.
8. Cookies
Na webu amande.store používáme cookies nezbytné pro fungování webu a anonymní analytické cookies. Detailní informace o cookies jsou uvedeny v cookie liště při první návštěvě, kde můžete zvolit svůj souhlas.
9. Změny tohoto dokumentu
Tento dokument můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na amande.store/ochrana-osobnich-udaju. O zásadních změnách informujeme klienty emailem.
Datum poslední aktualizace: 7. května 2026